Con este servicio la plataforma “e-puertobilbao” pone a disposición de su comunidad de usuarios, un canal telemático a través del cual se da soporte al procedimiento de tramitación unificada de declaraciones de mercancías peligrosas, de acuerdo a los reales decretos 145/1989 y 210/2004.
El enfoque del servicio se caracteriza por la provisión a través de la plataforma “e-puertobilbao”, de un servicio de ventanilla única telemática que permite a los usuarios llevar a cabo, de una forma remota y unificada, la tramitación administrativa propia de la declaración de mercancías peligrosas en tránsito en el Puerto de Bilbao.

Orientado a las empresas Consignatarias este servicio integra en un único procedimiento a la Autoridad Portuaria de Bilbao y a la
Capitanía Marítima de
Bilbao
(Marina Mercante) gestionando de forma totalmente transparente el tráfico de información entre estos agentes.
Así mismo, da una respuesta completa a todo el ciclo de operación de las mercancías peligrosas en su tránsito por el puerto, dando cobertura a la presentación de la documentación requerida por las administraciones implicadas, la gestión de autorizaciones, el envío de avisos a las terminales y de notificaciones a los encargados del transporte, la generación del parte diario de entradas y salidas de las mercancías y el control de los tiempos de estancia.

Este servicio aporta a los usuarios unas ventajas claras que tienen su origen en el establecimiento de una ventanilla única telemática, que ha permitido simplificar procedimientos y establecer un nuevo soporte de comunicación digital eliminando el soporte “papel”.
Sin embargo, presenta otras ventajas particulares muy valoradas por la comunidad de usuarios, como son el soporte al tratamiento de la información documental (muy abundante en la tramitación de declaraciones de mercancías peligrosas), la generación de resoluciones y autorizaciones en línea o el auto-despacho de buques.
