Desde un principio, ha sido de vital importancia para APB el dotar a la plataforma epuertobilbao de los suficientes mecanismos de seguridad, técnicos y de procedimiento, que permitan a todos los agentes involucrados operar con total confianza.
APB entiende que la confianza en el sistema es parte importante del éxito de la plataforma. Esta confianza debe favorecer a todos los implicados en la plataforma: usuarios, APB y servicios técnicos subcontratados.